تقدم وحدة الدعم النفسي التابعة لـ مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية خدمات متخصصة في الدعم النفسي والاجتماعي، بهدف مساعدة الأفراد الذين يواجهون ضغوطًا حياتية أو أزمات نفسية أو أفكارًا سلبية.
وتعتمد الوحدة في عملها على فريق متخصص يجمع بين الخبرة في مجال الصحة النفسية والرؤية الدينية المعتدلة، بما يضمن تقديم دعم متوازن يجمع بين العلاج النفسي والتوجيه القيمي.
خط ساخن للتواصل المباشر والسري
وأعلنت الوحدة عن إتاحة خط ساخن مخصص لتلقي الاستشارات النفسية عبر الرقم 19906، حيث يمكن التواصل بشكل مباشر وسري مع متخصصين في الدعم النفسي والاجتماعي.
وتُقدم الخدمة من داخل مصر بسعر المكالمة العادية، بما يتيح سهولة الوصول إليها دون أعباء إضافية، خاصة للفئات التي تحتاج إلى دعم عاجل.
جلسات دعم داخل مقر مشيخة الأزهر
كما توفر الوحدة جلسات دعم نفسي مباشرة داخل مقر مركز الأزهر الشريف، بهدف تقديم استشارات أكثر عمقًا ومتابعة دقيقة للحالات التي تحتاج إلى تدخل متخصص ومستمر.
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه المركز لتعزيز الرعاية النفسية المباشرة إلى جانب الخدمات الهاتفية والرقمية.
مبادرات لدعم الشباب والمجتمع
وفي إطار جهودها المجتمعية، أطلقت وحدة الدعم النفسي عددًا من المبادرات التوعوية، من أبرزها مبادرة “أنت غالي علينا” ومبادرة “#اطمئن”، والتي تستهدف بشكل خاص فئة الشباب.
وتهدف هذه المبادرات إلى تعزيز الوعي بالصحة النفسية، وتشجيع التواصل وطلب المساعدة، إلى جانب تقديم الدعم في مواجهة الضغوط اليومية.
استقبال مختلف الفئات والتعامل مع الأزمات
وتستقبل الوحدة مختلف الفئات العمرية، بما في ذلك الشباب والنساء وكبار السن، وتتعامل مع حالات متعددة مثل القلق والاكتئاب والاضطرابات النفسية، إضافة إلى تصحيح بعض المفاهيم المغلوطة من منظور ديني وسطي.
دعم رقمي واستشارات عبر الإنترنت
كما تتيح الوحدة استقبال الاستشارات النفسية عبر الوسائل الرقمية، من خلال الصفحة الرسمية لـ مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية، لتسهيل الوصول إلى الدعم في أي وقت ومن أي مكان.
ويعكس ذلك توجه المركز نحو توسيع نطاق خدماته لتشمل الدعم النفسي المباشر والرقمي معًا، بما يواكب احتياجات المجتمع المعاصر.
